Om uw scootmobiel op te laden:

1. Doe als eerste de acculader in de scootmobiel.

2. Doe hierna de acculader in het stopcontact.

3. Als het goed is begint de scootmobiel nu op te laden

4. Wacht tot de oplader groen brandt, pas als deze
groen brandt is de scootmobiel vol! Kijk hiervoor niet naar de display
van de scootmobiel, maar naar de acculader.

5. Laadt de scootmobiel helemaal vol (dus tot de oplader
groen brandt), dit is het beste voor de accu.

Voor een stap voor stap instructie, kijk deze video:

https://youtu.be/cvCxFlPmB6I

Uw scootmobiel is pas goed vol geladen op het moment dat het
lampje op de oplader groen brand. Kijk dus niet naar
het display maar altijd naar de oplader!

Het opladen kan wel tot 16 uur duren, dus mocht u denken
hier problemen mee te ervaren, probeer de scootmobiel dan eerst minimaal 16 uur
aan de oplader te houden. Mocht de lader nog steeds geen groen branden, neem
dan gerust even contact op, maar probeer hem eerst wel even een lange tijd aan
de lader te houden.

Uw scootmobiel is pas goed vol geladen op het moment dat het
lampje op de oplader groen brand. Kijk dus niet naar
het display maar altijd naar de oplader!

Het opladen kan wel tot 16 uur duren, dus mocht u denken
hier problemen mee te ervaren, probeer de scootmobiel dan eerst minimaal 16 uur
aan de oplader te houden. Mocht de lader nog steeds geen groen branden, neem
dan gerust even contact op, maar probeer hem eerst wel even een lange tijd aan
de lader te houden.

Vaak komt dit doordat er nog niet ver genoeg mee gereden is. Meestal als u een groot stuk gaat rijden gaan de blokjes er uiteindelijk wel
af. Dus stel de actieradius van de scootmobiel is 30 kilometer, probeer dan minimaal een keer 20-25 kilometer te rijden, als er dan nog geen blokjes afgaan kunt u even contact met ons opnemen.

Sommige accu's hebben een superlange actieradius, dus voordat er blokjes afgaan moet er wel echt een heel lang stuk mee gereden zijn.

Ja, bij een gel/ lood accu moet u de accu volledig vol-laden. Dit is belangrijk om de accu goed te houden.

Dus voor de duidelijkheid: de accu NIET leeg laten gaan, en volledig opladen voordat u hem weer van de stekker afhaalt.

Kort antwoord: Nee. Doe dit absoluut niet, probeer de accu altijd aan de lader te zetten wanneer u een stuk gereden hebt om te voorkomen dat de accu leeg gaat.

Normaalgesproken laadt u de accu volledig op. Met lithium heeft u wel de optie om hem bij te laden zonder de accu volledig vol te laden. Laat de accu niet volledig leeg gaan, dit is ook bij lithium accu's niet goed voor de accu.

Dit is zo bij lithium accu's ik zal uitleggen waarom dit zo is:

Het verschil met loodaccu’s

Loodaccu’s (zoals vroeger in scootmobielen gebruikt) lopen geleidelijk leeg. Het voltage zakt langzaam tijdens gebruik, dus de accumeter kan vrij goed aangeven hoe "vol" hij nog is. Lithium-accu’s hebben een veel vlak ontlaadprofiel. Tussen ongeveer 20% en 90% capaciteit blijft de spanning bijna constant. Pas onder ~20% begint de spanning ineens vrij snel te zakken.

Wat betekent dat voor uw scootmobiel?

• De accublokjes (batterij-indicator) meten eigenlijk spanning (volt), niet direct de werkelijke capaciteit.
• Omdat de spanning van een lithium-accu heel lang "vol" lijkt, denkt de meter dat de accu nog vol is.
• Pas als je echt bijna leeg bent, keldert de spanning, en daardoor zie je dat de accublokjes ineens snel verdwijnen.

De oplossing hiervoor is om op de dagteller van de scootmobiel te rijden. Als u weet hoe ver de scootmobiel kan rijden kunt u dit aanhouden.

Ja, u hoeft bij de lithium accu niet de accu volledig vol te laden. LET OP dit is alleen zo bij lithium accu's!

Normaalgesproken moet u uw accu volledig volladen voordat u deze van de lader haalt.

Stap 1: Controleer als eerste of de laadstekker verwijderd is uit de scootmobiel

Stap 2: Controleer of er op uw display lampjes knipperen

Stap 3: Controleer daarna of uw vrijloophendel in de juiste stand staat (als u de scootmobiel weg kunt duwen staat de vrijloophendel niet in de juiste stand)

Stap 4: Laat de gashendel los

Stap 5: Probeer de gashendel wat langer en harden in te knijpen.

Stap 6: Als u deze 5 stappen heeft gecontroleerd zet u de scootmobiel uit en
raakt u 10 seconden niks aan. Na de 10 seconden kunt u de sleutel terug in het contact plaatsen en de scootmobiel starten.

Mocht de scootmobiel na het doorlopen van deze stappen nog steeds niet werken, lees dan ook even de overige veelgestelde vragen.

Mocht het hierna nog niet werken, neem dan contact met ons op via: 06-23 56 58 43

De beste (en vaak enige) manier voor ons om hier goed op te reageren is dat u even een video stuurt waarop het geluid te horen is. Deze kunt u ons even toesturen naar 06-23565843 via whatsapp of via de mail: info@scootmobiel.frl

Wanneer wij deze video binnenkrijgen reageren we hier zo snel mogelijk even op. Mocht het een zorgelijk geluid zijn lossen wij dit natuurlijk op.

Bij het aanschaffen van een scootmobiel zijn een aantal punten belangrijk:

1: Zorg ervoor dat u de scootmobiel altijd aanschaft bij een officiële dealer die ook erkend is door de leverancier als dealer u kunt dit controleren door contact op te nemen met een fabrikant of importeur. Mochten zich dan problemen voordoen dan lost uw dealer dit snel en correct voor u op.

2: Let ook op dat het personeel dat werkzaam is bij het bedrijf gecertificeerd is bij Scootmobiel Friesland hebben wij gecertificeerde monteurs in dienst hierdoor hoeven wij defecte scootmobielen niet naar de fabrikant op te sturen, maar repareren we deze in onze eigen werkplaats hierdoor heeft u de scootmobiel zo snel mogelijk weer in huis.

2: Bedenk voor u zelf waar ga ik de scootmobiel voor gebruiken? Zijn dit lange afstand ritten of juist kort ritten?

3: Snelheid hoe hard wil ik rijden? Als bijvoorbeeld uw partner een e-bike heeft is het verstandiger om een snelheid van minimaal 15 km/u te nemen. Gebruikt u de scootmobiel alleen voor het doen van boodschappen kunt u kiezen voor een variant die langzamer rijd.

4: Actieradius hoe ver wil ik kunnen rijden? Ga voor u zelf na welke afstanden u gaat rijden bijvoorbeeld als een vriendin 15 km verder op woont hou er dan rekening mee dat u minimaal een actieradius nodig heeft van 30km.   

5: 3 of 4 wiel scootmobiel: een driewiel scootmobiel draait korter en voorziet u van meer beenruimte ook is de scootmobiel wendbaarder. Een vierwiel scootmobiel geeft u meer stabiliteit en met een vierwiel scootmobiel rijd u gemakkelijker over bospaden en onverharde wegen.

Kijk even goed of de mand aan 3 haakjes hangt. Mocht dit het geval zijn en u weet niet waar het dan aan kan liggen? Dan kunt u ons even een foto sturen naar 06-23565843 via whatsapp of via de mail: info@scootmobiel.frl

Dan reageren wij hier spoedig op om dit op te lossen. U kunt natuurlijk ook altijd zelf even langskomen in de showroom in Sint Nicolaasga.

De juiste bandenspanning voor uw scootmobiel is 2,5 Bar.

Neem in dit geval contact met ons op, in de meeste gevallen kunnen er extra sleutels bij besteld worden.

Heeft u een ANWB pechhulp verzekering? neem in dat geval contact op met de ANWB 088 269 2888 indien u niet een ANWB pechhulp verzekering heeft kunt u altijd het wiel even van de scootmobiel halen en deze meenemen naar de showroom in Sint Nicolaasga.

Uw scootmobiel dient minimaal 1 x per 2 weken opgeladen te worden in de wintertijd als u de scootmobiel niet gebruikt. Mocht u van zichzelf weten dat u dit mogelijk kunt gaan vergeten is het aan te raden de scootmobiel aan de stroom te laten staan of is het plaatsen van een tijdsklok een idee.